د. صوفي كارغ – أخصائية أمراض جلدية
تاريخ التحديث: فبراير 2026
§ 1 نطاق التطبيق
(1) تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع خدمات عيادة د. صوفي كارغ (المشار إليها فيما يلي بـ "العيادة") في مجالات الأمراض الجلدية، التجميل، وزراعة الشعر.
(2) تسري هذه الشروط بشكل خاص على استخدام نظام حجز المواعيد عبر الإنترنت، وترتيب المواعيد، وكذلك تنفيذ العلاجات.
(3) لا يتم الاعتراف بشروط المريض المخالفة، ما لم توافق العيادة صراحةً وخطياً على سريانها.
§ 2 الخدمات
(1) تقدم العيادة خدمات طبية خاصة في مجال الأمراض الجلدية، الطب التجميلي، وزراعة الشعر.
(2) يتم مناقشة نوع ونطاق العلاج بشكل فردي مع المريض. وقبل إجراء أي تدخلات طبية، يتم تقديم إفصاح منفصل والحصول على موافقة.
(3) يتم إبرام عقد العلاج عند حجز الموعد أو على أقصى تقدير عند بدء العلاج.
§ 3 حجز المواعيد
(1) يمكن حجز المواعيد عبر الإنترنت من خلال نظام الحجز، أو عن طريق الهاتف على الرقم 089 89129400، أو عبر البريد الإلكتروني contact@drsophiekarg.de.
(2) عند حجز موعد، يتم إنشاء اتفاق ملزم للموعد. يتم حجز وقت العلاج حصريًا للمريض لكل موعد محجوز.
(3) عند الحجز عبر الإنترنت، يؤكد المريض، بوضع علامة صح في المربع المخصص، أنه قد اطلع على هذه الشروط والأحكام العامة وسياسة الخصوصية وقبلها.
§ 4 إلغاء الموعد ورسوم الإلغاء
(1) يمكن إلغاء أو تأجيل المواعيد المحجوزة مجانًا حتى 24 ساعة قبل الموعد المتفق عليه.
(2) يمكن الإلغاء عن طريق:
- الهاتف على الرقم 089 33066581
- البريد الإلكتروني info@drsophiekarg.de
- نظام الحجز عبر الإنترنت
(3) يُعتبر تاريخ ووقت استلام الإلغاء في العيادة هو المحدد لحساب التوقيت الصحيح للإلغاء.
(4) في حالة عدم الحضور دون إلغاء أو في حالة الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من الموعد، سيتم فرض رسوم عدم حضور.
(5) تبلغ رسوم عدم الحضور ما يصل إلى 100% من الرسوم التقديرية للعلاج. وهي مخصصة لتعويض الأضرار الناجمة عن عدم استخدام وقت العلاج المحجوز.
(6) في حالة عدم الحضور المتكرر، تحتفظ العيادة بالحق في الامتناع عن تحديد مواعيد أخرى أو طلب دفعة مسبقة.
§ 5 الأجور
(1) تقدم العيادة خدمات طبية خاصة فقط. ولا يمكن تسوية الفواتير من خلال التأمين الصحي القانوني.
(2) تتم الفوترة وفقًا للائحة رسوم الأطباء (GOÄ) بصيغتها السارية.
(3) قد يختلف سداد التكاليف من قبل شركات التأمين الصحي الخاصة أو وكالات المساعدة الطبية حسب الباقة. وتقع مسؤولية التحقق من أهلية السداد على عاتق المريض.
(4) تُحسب الخدمات التجميلية بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة القانونية.
§ 6 الدفع
(1) تُسدد الفواتير في غضون 14 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة بدون خصم.
(2) في بعض العلاجات (خاصة زراعة الشعر والإجراءات التجميلية واسعة النطاق)، يمكن الاتفاق على دفعة مقدمة أو سلفة.
(3) في حالة التأخر في السداد، يحق للعيادة احتساب فوائد تأخير وفقًا للنسبة القانونية.
§ 7 المسؤولية
(1) تخضع المسؤولية عن الأخطاء الطبية لأحكام القانون.
(2) تتحمل العيادة المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن استخدام نظام الحجز عبر الإنترنت فقط في حالة القصد أو الإهمال الجسيم.
(3) لا تتحمل العيادة أي مسؤولية عن الأعطال الفنية التي تقع خارج نطاق سيطرتها.
§ 8 حماية البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والقانون الاتحادي لحماية البيانات (BDSG). يمكن الاطلاع على التفاصيل في سياسة الخصوصية.
§ 9 تعديلات الشروط والأحكام العامة
تحتفظ العيادة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت. يمكن الاطلاع على النسخة الأحدث على الموقع الإلكتروني. بالنسبة للمواعيد المحجوزة بالفعل، تسري النسخة السارية وقت الحجز.
§ 10 أحكام ختامية
(1) يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية.
(2) إذا كانت بعض أحكام هذه الشروط والأحكام العامة غير صالحة أو أصبحت غير صالحة، فإن صلاحية الأحكام الأخرى تظل سارية.
(3) المحكمة المختصة هي ميونيخ، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
د. صوفي كارغ
ثياتينرشتراسه 31
80333 ميونيخ
هاتف: 089 33066581
contact@drsophiekarg.de
www.drsophiekarg.de